你寫的品牌故事沒人看？共事順手發的種草文卻爆了？別急，我剛開始軟文寫作時也如許——顯明商品超棒，寫出來像仿單。直到有次看到賣茶葉的老張，把自家高山茶寫成「云霧里長出的奶香精靈」，我才頓悟：好軟文不是寫出來的，是演出來的。

新手最愛踩的四大坑

上周幫友人改母嬰公司軟文編寫，發現大家總在重復這些錯誤：

• 迷信數據轟炸：開頭就是「商圈占領率87%」「網民好評率99%」，這和相親啟齒就說存款有啥差別？
• 堆砌華美詞藻：什么「匠心臻選」「奢華閉會」，潛伏顧客早免疫了。有回我把「純手工制作」改成「清晨三點老師傅手上的老繭」，轉發量直接翻倍
• 自賣自夸綜合征：通篇「咱們商品最牛」，還不如講個寶媽半夜哄娃崩潰時，靠你家溫奶器續命的故事
• 疏忽推廣渠道：同為馬桶刷寫一篇軟文發官網和抖音，效果天差地別。就像穿西裝去菜商圈賣菜，能賣動才怪

三條黃金法則

1. 把自己當導演
好軟文得有電影感。客歲幫民宿寫推文，我特意蹲點拍下：上海白領推開木窗的深呼吸、孩子追著山雞跑的傻笑、老夫妻在曬臺摘青梅的掠影。配上「城市焦慮融化實錄」的標題，旺季預訂量漲了3倍。

2. 痛點要戳到肉里
別總說「化解網民要求」，要說「治你的芥蒂」。比如說賣護眼臺燈，與其列參數，不如寫：
「加完班眼睛酸得想摳出來？這盞燈讓你深夜改PPT像在咖啡館摸魚」

3. 埋鉤子別太直
近來看到個絕妙案例：寵物糧品牌寫《流落貓給我上了堂MBA課》，把商品優勢藏在野貓爭取地盤的生存聰明里。這種高級植入，網民看完還主動幫轉發

實戰對照表

拿茶葉品牌舉一個栗子，兩種寫法對比：

上個月用右邊這套寫法幫茶商改文案，轉化率從1.2%飆升到6.8%，老板說比請網紅還管用。

小白最關心的三件事

Q：不會編故事怎么辦？
去翻你家客服談天記載！顧客吐槽「包裝太土」可能編寫成「被親媽厭棄的土味禮盒，藏著00后不懂的儀式感」；問「能快遞到西藏嗎」就變成「給雪山哨所寄了箱江南春天」

Q：怎么蹭熱門不尷尬？
記著「熱詞+反常識」公式。比如說《狂飆》火時，有個除醛品牌寫「高啟強都不敢聞的隱藏殺手」，閱讀量破10萬+。比硬蹭「跟著強哥學除醛」高明多了

Q：要不要買熱搜詞？
萬萬別！有這錢不如做網民畫像。上周發現某護膚品重要買家是程序媛，立刻把「抗朽邁」改成「修復996創傷肌」，自然搜查量漲了200%

小編觀點

寫了五年軟文才想清晰：網民違心轉發的好內容，實質上是在幫他們表達想說卻說不清的情緒。下次寫品牌故當時，先把商品手冊扔了，去翻翻目的群體的微博小號——那里藏著最真實的痛點，亦是你非常好的創作素材庫。