熱點(diǎn)聚集
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盲目推崇產(chǎn)品，消費(fèi)者顯然不再買(mǎi)單。那么您的產(chǎn)品如何讓大家更有信心的認(rèn)識(shí)它？讓我們理解一個(gè)詞：產(chǎn)品利益階梯。
產(chǎn)品利益階梯：事實(shí)上，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，我們可以從其基本的產(chǎn)品功能，產(chǎn)品功能利益，到更高層次的利益分層分析，逐層，像一個(gè)階梯。它可以分為：產(chǎn)品功能，產(chǎn)品利益/優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者利益，情感。
您甚至沒(méi)想清楚產(chǎn)品的利益。為什么用戶(hù)要付錢(qián)？
產(chǎn)品功能：它是我們產(chǎn)品特性的最基本功能和屬性，是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的支撐。對(duì)于產(chǎn)品功能，我們必須非常耐心地收集和理解，它是一切的基礎(chǔ)，如果其產(chǎn)品的基本特征和屬性未知，如果這一步隨便應(yīng)付，那么后面的東西都是假的。
產(chǎn)品利益/優(yōu)勢(shì)：這可以被理解為產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”。從產(chǎn)品的角度說(shuō)，這是該產(chǎn)品可以為用戶(hù)提供的利益。例如，筆記本電腦特別薄，例如汽車(chē)的后部空間非常大。
消費(fèi)者利益：這是基于上述產(chǎn)品利益，您可以了解產(chǎn)品的“買(mǎi)點(diǎn)”，賣(mài)點(diǎn)是從產(chǎn)品的角度來(lái)看，這是從用戶(hù)的角度出發(fā)的。對(duì)于用戶(hù)而言，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)能轉(zhuǎn)化多少價(jià)值？我可以解決哪些實(shí)際問(wèn)題？例如，如果筆記本電腦特別薄，則非常便攜；例如，汽車(chē)的后部空間非常大，整個(gè)家庭可以一起旅行。
情感/價(jià)值觀：這是產(chǎn)品在更高層次的情感，價(jià)值觀，觀念等方面帶給用戶(hù)的利益。它是情感的共鳴和價(jià)值觀的一致性。
并非每種產(chǎn)品都有情感/價(jià)值觀。如果產(chǎn)品可以做到這一點(diǎn)，它真的會(huì)綁定用戶(hù)和品牌。例如，“為發(fā)燒而生”，“自律給我自由”，“你本來(lái)就很美”。這層層思想分析（我建議你可以直接繪制出來(lái)），你會(huì)發(fā)現(xiàn)之前對(duì)于產(chǎn)品空空如也的腦袋一下子就豐富起來(lái)了。
我們可以充分利用這個(gè)產(chǎn)品興趣階梯，將產(chǎn)品從內(nèi)到外到消費(fèi)者精神層面包裝。曾經(jīng)喬布斯試圖吸引百事公司總裁與他合作，他說(shuō)，“你愿意出售一輩子的糖水，或愿意跟隨我。一起改變世界？”從實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，幾乎每個(gè)人都無(wú)法拒絕喬布斯！產(chǎn)品在哪里獲勝？應(yīng)該是讓消費(fèi)者從內(nèi)到外得到一種快樂(lè)！
