公司QQ和營(yíng)銷QQ有什么區(qū)別

（1）公司QQ與營(yíng)銷QQ的名稱區(qū)別

騰訊公司2007年提出公司QQ概念，歸屬騰訊六大事業(yè)群之一社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群中的即通部。專為公司開發(fā)的CRM系統(tǒng)（顧客關(guān)系管理系統(tǒng)）。

2008年公司QQ正式問世，號(hào)碼400或800開頭，可以做群發(fā)、可以加10萬(wàn)好友等一些列營(yíng)銷和管理功能，當(dāng)時(shí)的價(jià)格是原價(jià)1500元/工號(hào)，優(yōu)惠價(jià)1000元/工號(hào)（3個(gè)工號(hào)起步售賣），亦就是一年3000元。2013年恢復(fù)原價(jià)1500元/工號(hào)。

2012年2月，經(jīng)歷了3年的沉淀我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一小部分網(wǎng)民只要管理功能，不需要營(yíng)銷。亦就是只要管理自己的員工QQ，不需要管理顧客的QQ。于是我們又開發(fā)一套公司QQ，因此之前的公司QQ改名為“公司QQ在線400800版”，這款新開發(fā)的公司QQ叫“公司QQ辦公版”。

2013年2月27日，“公司QQ在線400800版”正式更名為“營(yíng)銷QQ”，“公司QQ辦公版”更名為“公司QQ”。至今...

（2）公司QQ與營(yíng)銷QQ的功能區(qū)別。

1、公司QQ

主要是用于公司負(fù)責(zé)人管理員工的IM工具，例如（屏蔽個(gè)人QQ登錄、電子考勤、內(nèi)部群發(fā)廣播、群發(fā)短信、組織架構(gòu)、實(shí)時(shí)通訊錄、查看員工QQ登錄記錄、聊天記錄、好友記錄、刪除好友的權(quán)限控制、是不是允許隱身、限制訪問娛樂網(wǎng)頁(yè)、限制使用娛樂軟件等權(quán)限控制等功能）。

2、營(yíng)銷QQ

主要是用于公司管理顧客的工具，例如（10萬(wàn)好友容量、群發(fā)QQ消息、網(wǎng)站訪客分析、主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客QQ對(duì)話、顧客多級(jí)多標(biāo)簽分組、快捷回復(fù)、顧客轉(zhuǎn)接、對(duì)外一個(gè)號(hào)碼對(duì)內(nèi)多個(gè)員工同時(shí)登錄、加V認(rèn)證提示公司形象、公司空間展示、聊天界面自定義廣告等功能）

（3）公司QQ與營(yíng)銷QQ的PC顧客端區(qū)別

上圖為公司QQ操作界面。

上圖為：個(gè)人QQ與公司QQ聊天時(shí)看到的界面。

上圖為：營(yíng)銷QQ操作界面

上圖為：個(gè)人QQ看到的營(yíng)銷QQ界面。

QQ營(yíng)銷QQ營(yíng)銷定義

QQ營(yíng)銷是即時(shí)通訊營(yíng)銷（Instant Messaging, IM）的一種策略。IM營(yíng)銷利用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具，如QQ、MSN、百度HI和Yahoo通等，進(jìn)行實(shí)時(shí)、高效的溝通與信息傳遞，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)效益。在QQ營(yíng)銷中，關(guān)鍵點(diǎn)包括在軟件界面和網(wǎng)站內(nèi)部展示賣家信息，常見的付費(fèi)方式包括按月付費(fèi)和按點(diǎn)擊付費(fèi)。為了最大化效果，服務(wù)者需注重溝通技巧，并運(yùn)用吸引人的廣告語(yǔ)，提高受眾覆蓋率和曝光度。

鑒于QQ在中國(guó)擁有龐大的網(wǎng)民群體，它成為了營(yíng)銷的重要平臺(tái)。然而，QQ的廣告服務(wù)費(fèi)用高昂，對(duì)中小公司來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。許多公司選擇在QQ上通過群公告、群相冊(cè)、群聊天等多種形式進(jìn)行宣傳，如群名片、群郵件、新人報(bào)導(dǎo)等。然而，這種瘋狂加群并發(fā)送廣告的方式也許會(huì)引發(fā)網(wǎng)民反感，導(dǎo)致效果適得其反。因此，部分公司會(huì)選擇與專業(yè)品牌聯(lián)播等機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行更為專業(yè)且避免過度打擾的宣傳策劃。

擴(kuò)展資料

QQ營(yíng)銷作為其中一種在實(shí)際的工作中有重要的作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員可以通過設(shè)置腳本來調(diào)用qq，實(shí)現(xiàn)及時(shí)的面對(duì)面的溝通，及時(shí)的反饋和回答溝通者雙方的問題和答案。在溝通中增進(jìn)買賣雙方成功的幾率，因此成為現(xiàn)在流行的一種營(yíng)銷手段。