營銷4p的四個要素

在市場營銷組合觀念中，4p是指商品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)，4P是市場營銷過程中可以控制的因素，亦是公司進行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運用，形成了公司的市場營銷戰略。

1、商品的組合

主要包括商品的實體、服務、品牌、包裝。它是指公司提供給目標市場的貨物、服務的集合，包括商品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格，還包括服務和保證等等因素。

2、價格的組合

主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指公司出售商品所追求的經濟回報。

3、

分銷的組合

地點通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表公司為使其商品進入和達到目標市場所組織，實施的各種活動，包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

4、促銷組合

促銷組合是指公司利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

4c營銷組合策略的四個基本要素是

4C營銷組合策略的四個基本要素是：消費者（Customer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）和溝通（Communication）。

1、消費者（Customer）：強調對消費者進行市場調查與分析，了解消費者的需求、偏好和消費習慣，以方便制定針對性的市場營銷策略，提高銷售效率。

2、成本（Cost）：強調對成本進行精準的控制和分析，尋求降低成本的途徑，從此提高公司的競爭力。

3、便利性（Convenience）：強調提供給消費者的服務和商品的便利性，包括商品配送、售后服務、購物環境等，以充分滿足消費者的需求和提供更加好地消費體驗。

4、溝通（Communication）：強調對顧客進行有效果的溝通和促銷，包括廣告宣傳、促銷活動、公關活動等，保證消費者對公司與商品的認知度與忠誠度達到最優水平。

4P營銷策略和4C營銷策略都是當今市場營銷中最常使用的營銷策略之一，它們的主要區別在于：

1、4P營銷策略，強調公司本身的商品、價格、渠道與促銷策略，即商品、價格、渠道、促銷四個要素。而4C營銷策略則強調的是公司應該從消費者需求和價值角度出發，通過深入地研究顧客、掌握消費者需求、提高商品便利性以及優化溝通方式來實現營銷目標。

2、4P營銷策略中的“商品（Product）”和“價格（Price）”是由公司自己來決策的，而4C營銷策略中的“消費者（Customer）”和“便利性（Convenience）”是由潛在顧客來決定的。

3、4P營銷策略強調的是商品特性和價格的影響，而4C營銷策略則強調了傳播策略和建立顧客關系的方式，強調顧客對公司的信任與忠誠度，重視公司與顧客之間的互動關系。

4P營銷策略和4C營銷策略的主要區別就在于它們側重點不一樣，4P營銷策略對商品、價格、渠道與促銷的重視更加高，而4C營銷策略則更注重從消費者需求和公司顧客關系方面出發，尋求更加優質的市場競爭策略。