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近些年來,一些在數(shù)字化時代誕生的公司與商品,依靠著互聯(lián)網(wǎng)信息快速傳遞的特性和龐大的網(wǎng)民群體,快速的發(fā)展著,例如:電商平臺、社交軟件等是互聯(lián)網(wǎng)時代的商品。那么郵箱作為互聯(lián)網(wǎng)較早的通訊工具,如何利用郵件群體提高營銷的效果呢,下面來給人們講解一下。
首先,需要了解一些營銷人員比較常見的誤區(qū):
1.不太重視網(wǎng)民群體的劃分,導(dǎo)致郵件營銷商品與消費者需求對不上;
2.不會根據(jù)郵件群發(fā)數(shù)據(jù),調(diào)整郵件群發(fā)計劃;
3.郵件內(nèi)容比較單一,像大多數(shù)廣告一樣生硬的內(nèi)容;
4.郵件內(nèi)容無新意,通常關(guān)于優(yōu)惠、促銷之類的活動和“限量”、“甩賣”等;
5.很少站在顧客的角度去寫郵件,難以引起顧客共鳴。
在當(dāng)今的時代中,每一個商品都有著屬于自己的顧客群體,舉一個簡單的例子來說,一件衣服有人喜歡,也會有人不喜歡。所以,為了能為一封符合顧客群體的郵件,給出了幾個方案。
(一)、顧客群體劃分
要對顧客進(jìn)行群體的劃分,可以從年齡、收入、行業(yè)等顧客特性進(jìn)行劃分后,需要結(jié)合銷售商品的價位等情況進(jìn)行郵件群發(fā)。
例如:一家銷售手表的公司,面對一款價格高昂的手表,高端顧客群體和低端顧客群體的反應(yīng)都是獨一無二的,高端顧客群體可可以看到合適并且喜歡就會去購物,而低端顧客群體即使喜歡,但是看到價格,最終的結(jié)果可能只是看一看,那營銷效果可想而知。
所以顧客群體的劃分是十分重要的,想要對顧客群體進(jìn)行精準(zhǔn)劃分,要有精準(zhǔn)的群發(fā)數(shù)據(jù)作為支撐。Rushmail郵件群發(fā)平臺為網(wǎng)民提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,統(tǒng)計數(shù)據(jù)清晰可見。同時對郵件進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計,可以具體到哪些目標(biāo)消費者打開了郵件、打開時間、顧客操作記錄,顧客IP及地區(qū)都能精準(zhǔn)統(tǒng)計,設(shè)置不一樣的顧客群體分組,制定針對性的郵件推廣計劃,提高郵件營銷的效果。
(二)、郵件風(fēng)格設(shè)計
在郵件風(fēng)格設(shè)計中,要和郵件所銷售商品的風(fēng)格所對應(yīng)。例如:出售高端手表,盡可能不要在郵件中使用可愛和卡通的風(fēng)格,會跟商品附帶的屬性很違和,讓顧客覺得不是很靠譜。
(三)、節(jié)假日祝福
在節(jié)假日,公司通常都會給顧客發(fā)送祝福郵件,而每個節(jié)日的主題都是無法復(fù)制到另外一個節(jié)日上面,每個節(jié)日都有著自己獨特的主題和含義
很多行業(yè)都適合做郵件營銷啊,只要你的目標(biāo)受眾在互聯(lián)網(wǎng)上,有查看郵件的習(xí)慣。
郵件群發(fā)等于逐個通知到位,性價比非常高,因此它得到廣泛應(yīng)用:
一類為事務(wù)性郵件,如大公司用來給員工群發(fā)通知、工資條等;水、電、煤、氣、銀行等公共
服務(wù)單位給顧客群發(fā)電子賬單;新媒體給訂閱會員群發(fā)電子雜志;電商公司在會員注冊、購物商品的表單填寫、訂單的物流進(jìn)展、邀請參與調(diào)查、提醒事務(wù)等環(huán)節(jié)都
要用郵件群發(fā)告知……
另一類為營銷類郵件,側(cè)重于宣傳活動、宣傳商品或服務(wù)、鞏固與顧客關(guān)系、塑造公司品牌形象。
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標(biāo)題:郵件營銷的優(yōu)勢?什么是郵件營銷如何去做郵件的推廣營銷
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